アプリの設計と開発を行う際、主要な目標はダウンロード数を増やすことです。しかし、多くの中小企業が目標を考慮する前にアプリを作成してしまうという過ちを犯しています。アプリを構築する時、常に最終ユーザーを念頭に置く必要があり、これはターゲットオーディエンスについて学ぶためのマーケティングへの投資を意味します。
アプリのダウンロード数を増やすための戦略
アプリがアプリストアでリリースの準備ができたら、数百万の他のアプリと競争することになります。効果的なマーケティング戦略によって競合から差別化できますが、アプリに適した計画を策定するには時間がかかります。
アプリのマーケティングはデジタルマーケティングに似ていますが、個々の人々にマーケティングする代わりに、異なる戦術を用いてデジタルアプリをマーケティングする必要があります。デザインと開発のプロセス全体を通じて、モバイルアプリのマーケティングはあなたの考えの最前線にあるべきです。これにより、ターゲットオーディエンスを十分に理解し、彼らに適したアプリを開発できます。
モバイルアプリマーケティングとは？
モバイルアプリマーケティングは、モバイルSEO、アプリストア最適化（ASO）、ブランドの一貫性などを含みます。目的は、できるだけ多くの潜在顧客にアプリを見せ、ダウンロード数を増やすことです。マーケターはさまざまな戦術を使用して認知を高め、新しい顧客を獲得し、維持します。
アプリストアやGoogle Playストアには数百万のアプリがあり、激しい競争の中で目立つためには効果的な戦略が必要です。この種のマーケティングは、リリース前にアプリについての盛り上がりを生み出し、人々を興奮させるのに役立ちます。さらに、ブランド認知を高め、より多くの顧客を獲得できます。
モバイルアプリマーケティングの4段階
モバイルアプリマーケティングには、常に考慮すべきファネルがあります。ターゲットオーディエンスがファネルのどこにいるかわからないため、すべての人に到達する計画が必要です。
- 認知：プレローンチに行われ、アプリについての盛り上がりを生み出し、アプリストアでの視認性を構築します。メッセージングフレームワークとブランドポジショニング、なぜ人々がアプリをダウンロードすべきかを伝える価値提案を準備すべきです。
- エンゲージメント：獲得前に発生し、消費者がブランドと関わり、アプリにお金を使うかダウンロードするかを決定します。見込み顧客とコミュニケーションを取り、ダウンロードまたは購入を説得できるようにする必要があります。
- 獲得：誰かがアプリをダウンロードすると獲得フェーズに入ります。この段階では、ターゲットオーディエンスについてさらに学び、戦略を洗練する必要があります。ブランド認知を高めるために、ソーシャルメディアやオンラインで有料広告を実施できます。
- 保持：アプリのアンインストールは非常に簡単であるため、顧客を維持する方法を見つける必要があります。保持フェーズでは、より良いユーザー体験を提供することが良い実践です。
ベストプラクティス
よくデザインされたアプリアイコンを選ぶ
ほとんどの場合、アプリのアイコンはロゴになります。消費者の60％は魅力的でないロゴのブランドを避けます。アプリのアイコンは、アプリストアで潜在顧客が最初に目にするものですから、視覚的に魅力的なものを作成するための投資を惜しまないでください。アイコンは認識しやすく目を引くものであり、ブランドとアプリの機能の両方を明確に表現する必要があります。
アプリストア最適化（ASO）を優先する
SEOとASOは似ていますが、ASOは特にマーケットプレイスでのアプリの可視性を高めることに特化しています。ASOを改善するためのヒントは次のとおりです。
- キーワードの関連性：アプリのタイトルと説明で使用するキーワードの最適化は、できる最も重要なことの一つです。
- カテゴリ：アプリに関連するが過剰に飽和していないカテゴリを、賢く戦略的に選択してください。
- ポジティブなレビュー：ポジティブなフィードバックが増えるにつれて、より高くランク付けされ、自然とダウンロード数が改善されます。重要な瞬間にアプリ内レビューを促しましょう。
- 位置情報：ターゲットオーディエンスの地域に合わせて説明を調整してください。別言語への翻訳や、地域に適した画像の選択を意味することもあります。
- アプリの使用：ランキングは、使用する人々の数とアンインストール率に影響されます。定期的にアプリユーザーと関わることを確実にしてください。
- ソーシャルプルーフ：ソーシャルメディアでの人気はランキングに影響を与える可能性があります。アプリのアカウントを作成するか、会社の投稿に組み込んでください。
見つけてもらう仕組みをつくる
ウェブサイトとブログを立ち上げる
ウェブは通常、人々が自分の問題の解決策を探す最初の場所です。検索エンジンでの可視性がなければ、大勢のオーディエンスを見逃してしまいます。アプリストアのリスティング情報を拡張するSEO最適化されたウェブサイトを設定し、サイトにブログを含めて、アプリの異なる用途を紹介しましょう。
デモビデオを作成する
アプリの何を、どのように、なぜ提供するのかを説明するシンプルな30秒のビデオを作成してください。最も人気のある機能と使いやすさに重点を置き、ウェブサイトやソーシャルメディアで共有し、アプリストアのリスティングにも追加しましょう。
アトリビューションツールとアナリティクスで測定する
ダウンロードを測定し帰属させることで、最も効果的なチャネルに投資し、うまく機能していないものに調整を加えることができます。モバイルアトリビューションツールは、インストールを広告タイプ、ターゲットオーディエンス、プラットフォームに関連付けるのに役立ちます。
既存ユーザーを動かす
モバイル通信チャネルを利用する
アプリ内メッセージングやプッシュ通知など、モバイル固有のチャネルを使用することで、適切なタイミングでユーザーにアプローチできます。新機能のお知らせやヒントの提示に加え、既存ユーザーにソーシャルメディアでの共有、友達の紹介、フィードバックの投稿を促すこともできます。これらは、アプリを宣伝しバイラルにする素晴らしい方法です。
アプリ内トラッキングを活用する
現在のユーザーから収集したデータは、製品とマーケティング戦略を改善するのに役立ちます。SDKのインストールから始まるさまざまなアプリ内トラッキングツールには、カスタムタグ付けや行動追跡などの機能を備えたものも多く、ユーザーエクスペリエンスを改善しダウンロード数を増やすために必要な情報を提供します。
アプリへのディープリンクを作成する
ユーザーが簡単にモバイルエクスペリエンスに直接入れるよう、アプリへのディープリンクを作成しましょう。どのプラットフォームで見つけられても、モバイルアプリがより目立ち、アクセスしやすくなります。分析を追跡できるため、ユーザーがどのようにアプリを発見するかも理解できます。
ソーシャルメディアで宣伝する
最初のステップはオーディエンスの特定です。ターゲットが他のビジネスや業界の専門家である場合はLinkedInやTwitter、個人の消費者を引き付けるにはFacebookやInstagramが適しています。事前に盛り上がりを生み出し、新機能を宣伝するために、ハッシュタグ付きのソーシャルメディアキャンペーンを作成できます。